Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Świat Magii 3D jest Olena Kara 3D Druk, działalność nierejestrowana prowadzona przez Olenę Karę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego (dalej: „Administrator”).

Sklep internetowy prowadzony jest pod nazwą Świat Magii 3D.

Z Administratorem można skontaktować się:

• drogą elektroniczną pod adresem e-mail: swiatmagii3d@gmail.com,
• telefonicznie pod numerem: +48 609 756 561,
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej sklepu.

Administrator określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem przy wykorzystaniu powyższych danych kontaktowych.

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Świat Magii 3D Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez Klienta w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, złożenia i realizacji zamówienia, dostawy, płatności, reklamacji lub zwrotu.

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy lub dane niezbędne do dostarczenia przesyłki do wybranego Paczkomatu InPost,
• dane dotyczące złożonego zamówienia i wybranych produktów,
• informacje dotyczące płatności niezbędne do jej identyfikacji i obsługi,
• dane zawarte w korespondencji prowadzonej z Klientem.

W przypadku produktów personalizowanych lub wykonywanych na indywidualne zamówienie Administrator może również przetwarzać materiały dobrowolnie przekazane przez Klienta w celu realizacji zamówienia, takie jak zdjęcia, grafiki, napisy, imiona, daty, logo, dedykacje oraz inne informacje lub materiały niezbędne do przygotowania uzgodnionego projektu.

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być również automatycznie przetwarzane określone dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane związane z działaniem strony i plikami cookies. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w dalszej części niniejszej Polityki prywatności.

Administrator przetwarza wyłącznie dane adekwatne i niezbędne do określonych celów oraz nie wymaga podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji danej usługi lub zamówienia.

Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora wyłącznie w określonych i zgodnych z prawem celach, odpowiednio do sposobu korzystania przez Klienta ze sklepu Świat Magii 3D.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• zawarcie i realizacja umowy sprzedaży lub umowy dotyczącej wykonania indywidualnego zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy oraz do wykonania zawartej umowy;
• obsługa zamówienia, jego przygotowanie, personalizacja, kontakt dotyczący realizacji oraz organizacja dostawy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków związanych z dokumentacją sprzedaży, rozliczeniami oraz rozpatrywaniem uprawnień konsumenckich – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• obsługa reklamacji, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami oraz zabezpieczenie dokumentacji związanej z realizacją zamówienia – odpowiednio na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego Administratora, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami;
• udzielanie odpowiedzi na pytania i prowadzenie korespondencji niezwiązanej bezpośrednio z zawarciem lub wykonaniem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą sklepu;
• przetwarzanie danych za pomocą opcjonalnych plików cookies lub podobnych technologii, jeżeli takie technologie wymagają zgody użytkownika – na podstawie zgody udzielonej zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w części „Pliki cookies i postanowienia końcowe”.

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, jej udzielenie jest dobrowolne, a osoba, która jej udzieliła, może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Podanie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia. W pozostałych przypadkach podanie danych jest dobrowolne.

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, których udział jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania sklepu Świat Magii 3D oraz realizacji zamówień.

W zależności od wybranej usługi lub sposobu realizacji zamówienia odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• InPost – w zakresie niezbędnym do nadania, dostarczenia i obsługi przesyłki;
• banki oraz dostawcy usług płatniczych – w zakresie niezbędnym do realizacji i obsługi płatności;
• dostawcy usług hostingowych, informatycznych i technicznych zapewniający prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie sklepu internetowego;
• dostawcy poczty elektronicznej oraz innych narzędzi wykorzystywanych do komunikacji z Klientem;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub inne usługi wspierające Administratora, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne do realizacji tych usług lub wykonania obowiązków prawnych;
• organy publiczne lub inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu oraz z uwzględnieniem wymogów wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów ani nie udostępnia ich osobom trzecim w celach niezwiązanych z funkcjonowaniem sklepu lub realizacją obowiązków prawnych.

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

W szczególności:

• dane przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy oraz obsługi zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do jego realizacji, a następnie przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z zawartą umową;
• dane i dokumenty, których przechowywanie jest wymagane przez przepisy podatkowe, rachunkowe lub inne obowiązujące przepisy prawa, są przechowywane przez okres wymagany tymi przepisami;
• dane związane z reklamacjami, zwrotami oraz innymi roszczeniami są przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia danej sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do upływu okresu przedawnienia związanych z nią roszczeń;
• dane przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji i udzielania odpowiedzi na zapytania, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, są przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia korespondencji, a następnie mogą być przechowywane przez okres uzasadniony potrzebą wykazania jej przebiegu lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
• zdjęcia, grafiki oraz inne materiały przekazane przez Klienta w celu wykonania produktu personalizowanego lub indywidualnego projektu są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po jego zakończeniu mogą być przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do obsługi reklamacji, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami albo wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub do momentu, gdy przestaną być potrzebne do celu, dla którego zgoda została udzielona, chyba że dalsze przechowywanie danych jest wymagane lub dozwolone na innej podstawie prawnej.

Po upływie właściwego okresu przechowywania dane osobowe są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują – w przypadkach i na zasadach określonych w RODO – następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania informacji dotyczących ich przetwarzania;
• prawo do sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia danych niekompletnych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO;
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przepisami;
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora;
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną pod adresem: swiatmagii3d@gmail.com.

Administrator rozpatruje żądania dotyczące realizacji praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z terminami i zasadami określonymi w RODO.

Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes UODO).

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Świat Magii 3D.

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem, odpowiednio do charakteru, zakresu i ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii znajdują się w odrębnej Polityce cookies, dostępnej na stronie internetowej sklepu.

W przypadku wprowadzenia zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych, funkcjonowaniu sklepu lub obowiązujących przepisach prawa niniejsza Polityka prywatności może zostać odpowiednio zaktualizowana.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej sklepu.